3月19日小米官網1799元購買小米手機2s 32g版，訂單號碼：1140219199008926 22日順豐速運收到手機以后，打開包裝發現手機按鍵一側存在嚴重縫隙，屏幕最頂端顯示明顯泛白，申請退貨，將手機及所有配件，發票快遞到小米北京總部，但是小米售后一直以檢測不到質量問題為理由拒絕退貨，多次申請復檢以后仍堅持沒有質量問題，在多次詢問為什么會有我圖片中所反映的問題時小米客服的答復是只能以工程師的檢測結果為準，并沒有對手機出現的問題進行解釋。手機顯示不正常，外觀與描述不符屬于嚴重質量問題，但是小米公司以不是質量問題為由拒絕退貨，所以投訴小米公司，要求全額退款并按照相應要求返還我快遞至小米公司總部的郵費，手機費1799元，快遞費18元，共計1817元！