首先聲明一點(diǎn)，我在海信售后咨詢無(wú)果后，于3月5日在海信官網(wǎng)“在線報(bào)修”上發(fā)布要求更換信息，希望3月6日能給我答復(fù)，但25個(gè)小時(shí)過(guò)去了，依然沒(méi)有任何人聯(lián)系我，遂在315上申請(qǐng)保護(hù)。以下為陳述，內(nèi)容比較多，請(qǐng)耐心看完： 我相當(dāng)支持國(guó)產(chǎn)，尤其是海信的忠實(shí)用戶，我家兩臺(tái)海信空調(diào)，一臺(tái)海信42型電視，我從E300開始使用海信手機(jī)，我及家人還使用海信EG900、EG970、U959，這個(gè)EG980是2014年1月份出廠的，現(xiàn)在出現(xiàn)2個(gè)毛病，令我無(wú)法忍受， 一.從購(gòu)買到手后，就發(fā)現(xiàn)電池相當(dāng)不耐用，與我家的EG900、EG970、U959等電話相比，用不到正常時(shí)間的30%（只插一張電信卡），充電時(shí)間從0%開始只有1小時(shí)45分鐘就提示充滿，（充電曲線從0%--58%用1：40，后面到100%只用5分鐘）沖到8小時(shí)使用，重啟一下就變成75%，如果不重啟，直接用的話，就有兩種情況：1.開始挺耐用，從52%往下，就幾分鐘就沒(méi)了；2.開始不耐用，從50左右開始好點(diǎn)。這兩種情況，現(xiàn)在是前者居多，總的來(lái)說(shuō)，滿電上3G流量看股票軟件，只能看2個(gè)多小時(shí)，期間還不能老開屏幕，而我前面用的EG900則能看6個(gè)多小時(shí)還包括其余時(shí)間的待機(jī)、電話等使用。（我充電和放點(diǎn)后都有截屏，就帶著手機(jī)到洛陽(yáng)售后，售后解釋：“這個(gè)我不用看，新電池沒(méi)有壞的，主要是軟件耗電，待機(jī)只要超過(guò)一天就屬正常。想保修只有完全充不進(jìn)去電或充8小時(shí)，待滿后使用不到2小時(shí)的�！� 這一點(diǎn)我相當(dāng)不認(rèn)同，因?yàn)槲也慌c同事的酷派5950比，他的電話跟我用法一樣，都是看股票，但人家能用快兩天，我就跟我的EG900和我老婆的EG970比，軟件都是我親自裝的，一樣的，用法也是一樣，但只有其30%的使用時(shí)間。） 二.更加不能忍受的，就是屏幕玻璃從中部開始向下，已經(jīng)與機(jī)身離縫，捏下去有點(diǎn)粘粘的感覺(jué)，應(yīng)該是玻璃下面有膠，但按下去放到桌面上幾分鐘，自己又離縫了，一天要捏幾十次，生怕進(jìn)灰進(jìn)潮氣，我就不知道這玻璃會(huì)不會(huì)掉了。（洛陽(yáng)售后解釋：現(xiàn)在廠家讓統(tǒng)計(jì)故障率，無(wú)法更換。我說(shuō)能否把玻璃重新給我粘一下，得到的結(jié)果是：不行，因?yàn)檫@個(gè)玻璃是跟殼子上部一套的，需要全套更換。我說(shuō)那能給換個(gè)不？得到的結(jié)果是：現(xiàn)在這個(gè)玻璃也沒(méi)有全掉，按一下還能粘上，這種情況廠家是不予更換的，除非毛病大了，比如徹底掉了，或因?yàn)殡x縫而進(jìn)灰進(jìn)水了再說(shuō)。我聽完只差問(wèn)一句，就是真的進(jìn)灰進(jìn)水了，保不保暫且不說(shuō)，就算保了，給我換個(gè)屏，我機(jī)子內(nèi)部已經(jīng)傷啦！） 綜上所述，我現(xiàn)在對(duì)這個(gè)手機(jī)的質(zhì)量持非常不放心態(tài)度，不要求換屏了，申請(qǐng)廠家調(diào)換新機(jī)，因?yàn)槲覍?shí)在沒(méi)有心情在這個(gè)電話上耗下去了，耗出的結(jié)果也不一定好，望維權(quán)成功！ 更多照片及截屏圖片已發(fā)送至tousu@315online.com，請(qǐng)查收。