我用的是陜西西安的3G田園卡83包150小時(shí) 3月4日晚借給同事用 他插進(jìn)手機(jī)看電影 當(dāng)晚按流量計(jì)費(fèi)510元 且未向該卡發(fā)送任何欠費(fèi)提醒短信 次日欠費(fèi)510元左右 客服表示手機(jī)用這張卡需要轉(zhuǎn)換接入點(diǎn)CHINAWAP為CHINANET 否則走的是流量不按套餐計(jì)時(shí) 合同和業(yè)務(wù)介紹中并未規(guī)定此卡不能在手機(jī)使用 也未提醒此卡在手機(jī)的接入點(diǎn)切換問題 我投訴電信在用戶不知情的情況下擅自改變計(jì)費(fèi)方式造成我500多元的損失 并且在電信網(wǎng)上營業(yè)廳的查詢選項(xiàng)中也沒有消費(fèi)記錄 我申請退回我損失的510元將當(dāng)晚的上網(wǎng)記錄按照時(shí)長計(jì)算