訂單號：559411477218335 我2013年9月24日在淘寶西部數(shù)據(jù)恒冠專營店付款買下正品 WD/西部數(shù)據(jù) WD2003FYYS 2T 臺式機 硬盤 串口 企業(yè)級(3年保 訂單編號：428882035268335 成交時間：2013-09-24 12:36店鋪旺旺ID yuki17970795 ，2014年1月硬盤出現(xiàn)嚴(yán)重壞道不工作，提出換新，店家說臘月工廠放假，正月給我廠家地址自己換，正月旺旺聯(lián)系后硬盤返給店家，（我發(fā)的全峰快遞：300063715072）2周后yuki17970795 要我付18元運費換新， 訂單編號：559411477218335 成交時間：2014-03-07 16:50發(fā)貨至今查不到物流信息，我留言不回復(fù)。淘寶投訴期3個月，我已經(jīng)不能投訴賣家，希望通過315投訴賣家退回我的全部費用硬盤524.6元+運費18元＝542.6元。謝謝！