HTC ONE 802D 此款手機買于2013年8月15日，買回來沒幾天去HTC售后檢測，售后工作人員說手機攝像頭照像發紫尤其是在光線暗的情況下更嚴重，在三包之內可以開檢測報告換機，于是在第二天開了檢測報告換了手機。沒用多長時間攝像頭發紫問題又出現，就這樣換了六次手機（最后換機日期2013年10月5日）；第六次換完之后我打開一看還是攝像頭發紫，蘇寧經銷商說只要打開包就不能馬上更換還要開檢測報告，然后又問了HTC售后，他們講在2013年12月底要升級4.3系統專門是對攝像頭發紫來開發的升級系統，升級完就可以解決攝像頭發紫問題，說沒必要再換手機了。我也多次給HTC400打過電話，他們也是這樣講的，所以就沒去更換手機。就這樣等終于到了十二月底還是沒有4.3系統升級的更新；就又打HTC400售后電話，他們又講4.3系統不更新了，直接跳到4.4系統了，估計在2014年1月底左右更新4.4系統，可以解決攝像頭發紫問題。于是我又等，這馬上就要過年了，希望HTC能給個驚喜，沒想到打HTC400售后電話他們又變卦了，說沒有說過更新系統可以解決攝像頭發紫問題。說4.4系統更新只是針對系統性能的更新，要我去售后更換攝像頭。我要求他們換機，他們說已經過了15天之內換機日期。我手機是過了15天，但是都是由于HTC一再的不講信用，撒謊欺騙造成的，難到HTC就沒有一點責任嗎？難道他們就不應該為他們的不講信用和期騙受到應當懲罰嗎？敬請政府給我和同我遭此遭遇的HTC消費者一個說法，不能讓HTC這樣欺騙消費者。得讓HTC對廣大消費者有 一個合理的交代。