我剛買到手的酷派5951雙卡手機，第一次用卡2的卡就讀不出來，要求退貨，京東商城說要檢測，等了20天左右檢測結(jié)果出來了，說什么我插卡的時候用力過猛，把什么焊點的頭搞脫落了，不屬于手機質(zhì)量問題，是人為原因造成的，不給我退貨。我現(xiàn)在就想問一句，手機差個卡能有多大勁，有勁也使不出來吧？插個卡就能把焊點搞脫落了，還說手機質(zhì)量沒問題？這是什么邏輯？那什么樣的才是質(zhì)量有問題的？網(wǎng)購的東西只要出了問題，都是他們商家說了算，消費者一點辦法也沒有。望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)好好整頓下京東商城。