2013.2月份3499元購買HTC的s720e手機，這款機器就是俗稱的ONEX，當時為此品牌主打最高端機器，期間2013/8/22；2013/10/12；2013/11/6；2013/12/4；2013/12/23共計更換5次主板，現(xiàn)在從最后一次取機到現(xiàn)在手機還是不開機，期間手機更換主板是因為花屏，不開機，充不進電等各種故障，2014.3.14致電HTC廠家，廠家回復(fù)說我手機已經(jīng)超保，無法保修，隨后我與他們交涉，費了N多口舌，終于同意給我換機，我要求更換同款價位或者同檔次的新機，但廠家回復(fù)是只能換同型號，或者現(xiàn)在市場售價1000元左右的機型，我不同意，隨后廠家的回復(fù)說給我換新機已經(jīng)是很仁慈的處理方法，其廠家熱線態(tài)度極度強硬，此款機器廠家出廠設(shè)計存在嚴重的質(zhì)量缺陷，我申請315針對此款機器徹底調(diào)查，期望不讓更多的消費者蒙受損失。不讓消費者為廠家的質(zhì)量缺陷問題買單