我是在13年12月12日在淘寶店鋪：明月心語，賣家：明月內存買的東西，賣家店鋪頁面宣傳內容為商品全新而且三年質保，第一年換新，第二年第三年維修，但是硬盤少了一年質保只有兩年跟宣傳內容不符。 通過硬盤標簽發現出廠日期為13年9月10日，但是通過硬盤標簽的序列號在產品官網查詢質保期只到15年11月4日，按照賣家保證的質保時間應該是到16年才對，少了一年，所以只有兩年質保只能是維修。 跟產品廠家客服技術人員聯系，確認淘寶賣家賣的這個硬盤為庫存返修貨，不是全新產品，需要跟經銷商聯系維修。 跟淘寶賣家聯系，淘寶賣家不搭理，不回話，無法跟賣家取得聯系。 http://tieba.baidu.com/p/2910541471 百度貼吧證據和內容 更多證據以發郵箱我的郵箱是cs9420@sina.com 姓名：楊昕 電話：15542602962 住址：大連市中山區武昌街192號1-3