本人于2014年2月15號在京東商城購買一部"中興 U930HD 3G手機(jī)（白色）TD-SCDMA/GSM"手機(jī)，用了幾天卡槽就壞了，自己花了五十元維修好，再過四天開機(jī)就一直顯示“引領(lǐng)3G生活”。之后就一直關(guān)再開，直到?jīng)]電為止。為此找京東客服，竟回復(fù)：產(chǎn)品在未按“用戶手冊”的說明下使用、維護(hù)、保管而造成的損壞，不在三包范圍內(nèi)，您可聯(lián)系廠家售后進(jìn)行付費(fèi)維修。“。暈，我用手機(jī)只是為了聽聽電話，上個(gè)QQ軟件而已，沒電時(shí)充下電，這也會違反用戶手冊說明使用再把手機(jī)弄壞？這明明是手機(jī)本身有問題。而且我在網(wǎng)上搜了我這個(gè)產(chǎn)品，竟然這個(gè)問題比比皆是。我希望京東給消費(fèi)者一個(gè)答復(fù)，不要以利為主，不顧消費(fèi)者感受！