花了19999買了外星人筆記本17寸買來使用半年左右，在沒有人為故意破壞的情況下充電線接頭開裂了，個人認為應該是線的材質太硬有質量問題所以打電話給售后希望售后過來看一下，售后直接在網上回復我不能更換，因為不影響使用！我很難理解線現在開裂了戴爾的售后卻以不影響使用來塘塞顧客，買之前售前服務人員信誓旦旦表示外星人電腦就算你意外掉地上多可以保修，現在只是小問題塘塞了事，那怕你們派人來看下舉證不是質量問題不影響使用我心里也好過些。