315訴員你好，訂單140213U1NGR1至今已有一個月。在1號店買的手機有問題1號已經托了一個月了，給不給退款。雖然把錢退到我1號店的賬戶，但是被凍結了，不能提現，請你們核實。1號店欺人太甚了。