2013年9月26號在襄陽一恒數(shù)碼購買一臺小米2A 手機 價格1550 手機在2014年2月16號出現(xiàn)觸摸屏失靈的現(xiàn)象。（之前一直正常使用突然之間出現(xiàn)的問題）后將手機拿到小米授權(quán)服務(wù)中心（襄陽市長虹路148號天緯通信二樓）售后維修。當(dāng)時售后人員將手機拿到后面的維修間說檢查一下，一會售后人員將手機拿出來說手機進水了需更換主板費用需要400元。當(dāng)時就納悶了！覺得很奇怪！手機一直是自己在用而且觸摸屏失靈也是在正常使用時出現(xiàn)的問題怎么到售后來維修就變成了手機進水造成的問題。當(dāng)時就和負(fù)責(zé)售后的工作人員講清楚了手機不可能是進水的。這時這位工作人員拿著手機主板說進水標(biāo)記變紅了，就是進水了。當(dāng)時很是奇怪就仔細(xì)觀看這位售后人員手中的手機主板發(fā)現(xiàn)他講的進水標(biāo)示完全是用紅水彩筆涂上去的表面還很濕！用手一摸就沾了一手的紅墨水。當(dāng)時就問他這是怎么回事。然后他一直無法解釋原因。這時候維修間沖出來一個工程師態(tài)度很惡劣說就是不給修說話粗魯還威脅說有本事你去工商局投訴。后來經(jīng)其他售后人員調(diào)解維修了手機。開了張保修單。 之后2014年2月22號手機出現(xiàn)了不開機的現(xiàn)象，又到小米授權(quán)服務(wù)中心檢測說是程序問題從新刷機就好了。 然后回去用了幾天在2014年2月26號手機又開不了機 只有又到小米授權(quán)服務(wù)中心檢測這次售后依然說是程序問題從新刷機就好了。之后在2014年3月11號手機又無法開機這次又到小米授權(quán)服務(wù)中心檢測。依然說要從新刷機。之后問前臺售后小姐手機在保修期間相同問題頻繁維修是否可以要求更換。這時后維修間依然是上次爆粗口的那位工程師好像聽到我們的對話了突然從維修間沖出來還有要打人的意思。說就是不給修。當(dāng)時就很是奇怪難道買了小米手機出現(xiàn)質(zhì)量問題想正常的要求解決售后問題就這么難。最后將手機留在維修中心憤然離去。