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酷派手機質量差 服務更差

2014-03-12 17:28:23    山東省    嚴先生    點擊:

我去年買的酷派手機,用了沒兩個月屏幕就出現了陰影,去他們售后,售后人員說是我自己磕壞的,不保修,要收費。我用的好好的,沒碰過沒磕過,用的非常仔細,就算是我不小心無意中磕的,我自己也該有感覺,我怎么會一點不知道?憑什么就一定說是我自己磕的,不是你的質量不過關?看看網絡上那些對酷派的投訴吧。 售后人員還說,手機不用就不會磕了,你看他說的是什么話,我買酷派手機就是為了用的,難道還要把他供起來嗎?! 以上不說了,屏幕壞了就壞了吧,就是看著費勁點,其他倒沒什么問題,就給家里人一直這么將就用著,用了差不多半年多。最近經常用著用著就死機了,怎么點屏幕也沒反應,非得把電池摳了才行,而且越來越頻繁。去售后維修,又說是我自己磕壞的,就算我自己磕壞的,我磕的是屏,不是別的地方,屏幕你不保修就算了,憑什么你自己產品的質量問題還要我們消費者承擔?難道你的話筒、耳機正常壞了,也不保修了嗎?! 看來酷派的服務人員說的對,你只要不把酷派手機供著,你只要用了酷派手機,就別想保修了。 你酷派憑什么這么牛?憑什么說只要用戶手機用過了,出問題就是用戶自己的問題?! 請質量萬里行主持公道。 也請酷派承擔三包義務,給我帶來的這些損害進行賠償。 我會在今年315去活動現場、聯系報社、電視臺、消協、質量監督局---------所有能管到酷派的單位去維權,維一個消費者應有的權利。

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