訂單號：556213847218659 本人3月4日在淘寶貝臣電子購買一部iPhone4s手機，在3月8日收到，收到后發現聽筒雜音很大，經過與客服人員協商，說是寄回去換一部新的，在10日我將手機用順豐快遞寄回，快件到達深圳后賣家連續三天更改收貨時間，多次溝通后，賣家在3月17日收貨，收到后給我打電話，說我升級系統了，更換新機要再給他100元，要不就拒收。可是我并沒有升級系統，不過100元也無所謂，所以當下給客服通過支付寶轉賬100元，可是已經4天了，手機依然沒有發貨，多次聯系客服，一問手機的事情都不回復，真心希望協會能收幫助我處理此事，真心感謝！