訂單號(hào)：525341311024871 我在兩個(gè)月前在淘寶的韓寶數(shù)碼店購(gòu)買(mǎi)iphone4s，直到昨天屏幕出現(xiàn)黃條后關(guān)機(jī)，然后就一直黑屏，而且發(fā)熱嚴(yán)重，買(mǎi)的時(shí)候店家說(shuō)可以保修3年，結(jié)果昨天我去聯(lián)系店家，得知我是手機(jī)問(wèn)題要維修時(shí)就直接不理我了，我是學(xué)生，平時(shí)攢錢(qián)買(mǎi)個(gè)手機(jī)不容易，在淘寶上能優(yōu)惠一點(diǎn)就在淘寶上買(mǎi)了，可是不知道會(huì)出這樣的狀況。剛收到手機(jī)的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)這手機(jī)與描述嚴(yán)重不符，后來(lái)經(jīng)專(zhuān)賣(mài)店鑒定是翻新機(jī)，本來(lái)想想網(wǎng)上如果可以正常使用就不換了。可是現(xiàn)在出了問(wèn)題。由于韓寶數(shù)碼沒(méi)有聯(lián)系電話提供，也聯(lián)系不上，所以希望萬(wàn)里行可以幫我解決這個(gè)問(wèn)題，最好能退款。