你好: 在2014.3月除于亞馬遜官網(wǎng)數(shù)碼產(chǎn)品專賣店購(gòu)買一部HTCone802t手機(jī), 訂單號(hào):C01-1275567-8855818.手機(jī)在途中由于賣家發(fā)錯(cuò)貨耽誤兩天時(shí)間,后我聯(lián)系后重新發(fā)貨,但拿到手機(jī)后首次充電發(fā)現(xiàn)充不進(jìn),第二天跟賣家聯(lián)系后講由我把手機(jī)寄出,退換貨都可以,但到貨后賣家講手機(jī)屬于人為損壞,后多次跟賣家及亞馬遜官網(wǎng)客服聯(lián)系,每次說(shuō)法都不一致.半個(gè)月后最后一次給了我兩個(gè)解決方案:1、手機(jī)以維修過(guò),寄我繼續(xù)使用2、如我執(zhí)意要求退貨,對(duì)方要扣除500人民幣.如我對(duì)以上2個(gè)方案不滿