2014.3.7在京東購買了一個蘋果4S手機到貨后發(fā)現(xiàn)手機質(zhì)量有問題 聯(lián)系京東后與2014.03.23用順豐快遞把產(chǎn)品發(fā)回京東商城配件部 客服說給我換新貨過來 2014.03.28快遞上門送貨由于是貴重物品就當(dāng)著快遞員的面檢查包裝完整拆開后發(fā)現(xiàn)里面只有個空盒子并無實物 事件發(fā)生后多次向京東商城反饋此問題 但一直采取拖延態(tài)度未能給予明確答復(fù)
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