2014.2.21我在淘寶網上的 歐曙手機數碼品牌店 購買vivo Xplay3S 手機，交易快照的鏈接http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.34.Nqqa3K&tradeID=543137774344760 商家當時提供給客戶兩個禮包的選擇，一個是影音禮包，一個是HIFI禮包，我選擇的是HIFI禮包，并且詢問過客服贈品中的AKG K450耳機是不是正品，回答是很確定的：“正品”�？墒前l過來以后的贈品卻不是這么回事，所謂的正品是假得不能再假的一副山寨耳機。還有移動電源也不是交易快照上的電源，是一款做工粗糙的12000毫安的移動電源。我覺得店鋪的商品頁面就是店家的廣告，應該真實。如果允諾給客戶的贈品有變動，也應該做到明確告知客戶，經過客戶確認，同意更換贈品內容才能更換。就以上所述矛盾，已經跟客服溝通，但客服的回答很無賴，很強硬，所以選擇了通過投訴的手段解決。希望中國質量萬里行能就贈品的真偽問題給予更多的關注，希望我遇到的問題能通過你們的幫助后得到解決。 投訴人：盧子鵬 聯系電話：13819900868 地址：浙江省永康市南園112號1幢1單元201