在亞馬遜網上海欣凌信息科技有限公司處買了dell venue 8 pro平板電腦，結果收到后發現外包裝與官方顯示有缺失，內包裝封條已被拆封。購買前商家網頁顯示送原裝配件，收到后發現所謂配件與dell官方宣傳原裝配件不符。向商家反映問題后，商家態度惡劣，并對網頁做了修改，認為我是無理取鬧，無理由退貨，要求我自己承擔郵費。當我再次與商家交涉時，對方不予理睬，并囂張聲成讓我去投訴。故投訴到亞馬遜客服，可是客服投訴處理周期極長，每天只是敷衍等待。有助長商家囂張氣焰之勢。所以到這里投訴。