我前些天在百度搜索小辣椒手機官網；在搜索結果里我進了那個網站；在網站的下面有一個購買信息填寫欄，我抱著試試的心里就填了一下，之后就有一個18681549059的號碼打電話給我，自稱自己是小辣椒的客服，讓我聯系網上客服，填寫付款；我就詳細的說了小辣椒總工廠直接發貨的事；那自稱小辣椒官方客服的說是真的，而且說他們是官網，我又在百度上查了一下，我就信了。 客服給了我一個工商銀行賬戶.周世德；賬號.6212264000013554437；我就聽了客服的直接給他銀行卡打了698元過去。 第二天我收到了順豐的快遞號；兩天后到了貨；打開包裹我就傻了；反應過來是被騙了；給我發過來的手機是一個假冒的山寨手機；和我要買的完全不一樣，我打他們電話；他們說給我換貨；但他們以各種理由拖延著不給我換；后來我要退貨，又一各種理由不給我退，因為第一次網購沒經驗；我一直打他們客服電話他們說給我退；但他們一直拖著沒給我退；他們然后要我打這個電話18681574108；我打了幾十次；也一直說給我換給我退；但也一直沒有真正要履行的意思，甚至說已經發貨卻沒有單號，一點信息都沒有，也不肯給我退款