因為我的華為手機昨天也就是4.2晚上充不進電了,就是充電器插上手機手機也不充電。換了好幾個數據線也不管用。所以打算第二天去買手機的地方看一下。今天到聯豐廣場也就是我買手機的地方,賣家說拿著發票,去售后修一下就行,還在保修期內。賣家服務態度很好,還幫我們打了售后咨詢一下,人家幾點下班什么的。最后我就感覺觀前的人民路華為售后服務蠻近的。所以就趕快去了,因為是下午才去的一開始買手機的地方。所以到觀前人民路的時候也差不多5點半了,因為聯豐廣場離觀前人民路華為售后服務還蠻遠的。一直認為華為手機很好,沒想到售后這么差,到了售后服務點,前臺,讓我填了姓名和手機號,然后給了我一張單子,讓我到8號窗口,然后我就過去到了8號窗口。8號窗口時一個女的,問我什么問題,我跟她說了,手機充不進電,然后她就用她那邊的數據線連接了我的華為手機,沒想到竟然可以充電。但是我也帶了一個充電器過去,換成我的就又不能沖了,這個女的態度差死了,所以我就稍微看了她的工號,前三位應該是085.一開始就說我原裝數據線沒帶,因為我數據線有點多,帶了一個中興的,她就說不能全方位檢查什么的。我當時也沒在意,后來想想既然數據線沒帶,那至少手機可以先檢查一下吧,看看是不是手機問題,她提都不提,后來問我有沒有發票,我把買手機時賣家開給我的收據給她看了,她說不是的不能修,一直強調要發票。她給我的感覺就是我馬上下班了,不想再幫我看看手機問題了。然后我一下就火了,就跟她吵起來了,我說既然收據不管用,那根據出廠日期也是可以修的吧,我就質問她 “那你為什么不把另外一種可以修的方式告訴我,既然不能幫客戶真正解決問題,那就算了。”她在那邊又說”我這個收據不是發票不能修“,因為我對發票這些不是太熟悉,一直認為收據就是發票,一開始我買手機的時候賣家說的給我開的收據可以拿到售后服務保修的。接著又說數據線沒帶,不能全方面檢查,說根據手機生產日期是可以的,但是還要檢測一下手機生產日期,說現在檢測的人不在。態度老差了,我很支持國產,我買了兩個手機都是華為的,一直都很好,但是售后真的沒想到這么差。最后我想在她這邊也解決不了什么問題,就跟她說下次我問問賣家能不能給我補張發票下回再來了。 但是感覺人民路華為售后服務態度太差,是一次很不舒服的售后服務維修經歷。