本人與2013年8月9日在索尼天貓官網(wǎng)購買一臺型號M36h的三防手機，在使用正常的過程中發(fā)現(xiàn)USB接口防水蓋內(nèi)部的橡皮圈脫落，但是防水蓋還能正常蓋合，拿到當?shù)厮髂崾謾C售后，售后表示屬于外觀問題不保修。我想問明明聲稱是三防手機，在正常使用過程中USB蓋子的質(zhì)量這么差，才用幾個月就橡皮圈就脫落，這叫什么三防手機，更氣人的是售后還生成是外觀問題不予保修，現(xiàn)在三防手機徹底進水，導致不能開機了。這還叫三防嗎，防在哪里？！ 本人又于2014年3月1日在索尼天貓官網(wǎng)購買一臺型號M51w的三防手機，才短短使用一個月不到的時間，電源鍵就開始嚴重松脫，要間接按兩次(在按的時候能明顯該覺到按空)才能喚醒點亮屏幕，拿到當?shù)厮髂崾酆笸瑯痈嬷獙儆谕庥^問題不予保修，更可笑的是售后還告知手機已經(jīng)root本來就不能保修。我想問root屬于安卓系統(tǒng)獲取權限問題，和手機物理電源鍵有什么聯(lián)系，手機電源松脫屬于制造工藝質(zhì)量關系。兩者根本風馬牛不相及（而且手機系統(tǒng)沒問題，使用正常）。 索尼公司真是店大欺客，質(zhì)量也如此堪憂，售后也如此牛逼！！！真是氣憤！！！這質(zhì)量。。。這售后。。。以后再也不會買索尼手機了，強烈要求退貨，保修處理！