由于移動公司系統(tǒng)故障 造成WLAN流量扣款 好幾百元的扣款 造成本人手機停機快一周。影響了日常的生活 本人曾多次打電話咨詢情況 該公司不理人 推脫將近一周 一直說給解決 很重視此情況 但仍未解決問題 其話務員 曾有態(tài)度不好情況 本人的正常使用造成了不正常的扣款 卻遲遲不給解決 讓本人對中國移動產生了懷疑 希望相關部門給予幫助 使問題得到解決