2014年4月20日在一號店www.yhd.com/上買了一個酷派8730L 4G智能手機，4月21日送到，發(fā)現(xiàn)手機上網(wǎng)有問題，4月22日申請換貨，被拒絕 ，拒絕原因：您好，您在線申請的140420UR1RVG訂單換貨，需要您優(yōu)先聯(lián)系品牌售后咨詢是否商品質(zhì)量問題，售后服務(wù)電話：（400-888-1388），如品牌售后表示商品確實存在質(zhì)量問題，需要由品牌售后出具有質(zhì)量問題的檢測認(rèn)定書或鑒定報告（封機有效），并上傳至在線退換貨，未換貨的商品詳情請登錄我的訂單-在線退換貨查看，給您造成不便敬請諒解，感謝您對1號店的支持！ 個人在一號店里投訴了，依然是這個答復(fù)。。。忍了，去酷派售后，浪費了半天時間做了檢測，認(rèn)定手機確實有問題。重新上一號店申請退貨，竟然又直接被拒絕！ 真的是忍無可忍了！新消費法規(guī)定，即便是商品沒有問題，消費者都還有7天無條件退換貨的權(quán)力，而現(xiàn)在一號店竟然如此藐視法律，在賣出的商品明明有問題的情況下，竟然屢屢拒絕消費者的退換貨要求！！！虧他們還有臉在電視上廣告說“退貨不煩，不二之選”，我看根本就是二之選！！！