本人于2014年4月17日在蘇寧買了一臺聯想c560一體機電腦,4月24日發現機器中沒有獨立顯卡(配置中是有的),于是根據蘇寧15日內故障可退換原則要求退貨。蘇寧要求本人帶電腦到聯想售后檢測并讓其開具證明,本也合理,但蘇寧給的那個太原的聯想售后不給開,無奈經過一番猶豫選擇維修。于是約在4月28日下午維修,沒有修好,又將機器原樣安好,但開機后屏幕1/3面積有明顯暗影。于是聯想售后師傅說4月30日再修。舊病未消又添新疾。是可忍孰不可忍。于是師傅走后,聯系蘇寧要求退貨,并說了上述緣由,但蘇寧一口咬定要聯想售后的鑒定。電腦都已經經由蘇寧指派的售后維修過,沒有修好反添新疾,而且機器的封簽已被售后人員撕毀,這難道不是最好的鑒定?蘇寧依然一口咬定要聯想售后鑒定書。這不是欺詐而何。 由于對聯想的機器極其失望,又向蘇寧表達了15日內可無理由退換貨的原則可否?蘇寧一開始以機器維修過拒絕,然后覺得自相矛盾有同意,但前提是扣15%的款。本人只能表達對蘇寧的極其鄙視與厭惡。店大欺客。本人要求蘇寧上門賠禮道歉,并全額退款。 太原蘇寧接待本人的客服電話:0351-8213009.其指定的聯想售后:0351-4637150. 發到投訴郵箱的3個文件中,圖1是出廠編號:cs01470247(十分不吉利)可據此在聯想官網上查詢本機的配置(證明本機是有獨立顯卡的)。圖2是機器的硬件管理器中的顯示適配器中沒有獨顯只有核心顯卡(獨顯可能損壞或根本沒有)。第三分是視頻,證明圖一和圖二的一致性。謝謝。