來(lái)，遂拿到售后看一下，售后告訴我修這里要換整個(gè)手機(jī)屏幕，報(bào)價(jià)1600.我很納悶。問(wèn)道我手機(jī)屏幕并沒(méi)有壞，為何要換整個(gè)屏幕？售后告訴我這里是和屏幕連著的，要換必須一起換。是否你們索尼的售后收費(fèi)存在不合理？ 4、當(dāng)我又問(wèn)售后那我的手機(jī)跳屏問(wèn)題該這么處理，售后告訴我，手機(jī)外觀(guān)有損壞，不能享受保修，我非常氣憤，我在保修期內(nèi)，為什么連基本的服務(wù)都享受不到，甚至連系統(tǒng)升級(jí)這種免費(fèi)服務(wù)都不能享受，要收80元。 甚至下次有親友詢(xún)問(wèn)我索尼產(chǎn)品怎么樣，我也只能中肯的回答，索尼不怎么樣，質(zhì)量不是很好，主要是售后非常差。你們是不是一定要給客戶(hù)這樣的感覺(jué)？ 我現(xiàn)在要求索尼公司無(wú)條件為我更換這個(gè)手機(jī)，這個(gè)并不是無(wú)理取鬧，我原本可以接受維修的費(fèi)用，但是你們隊(duì)客戶(hù)的態(tài)度讓我忍無(wú)可忍，甚至對(duì)你們的質(zhì)量嚴(yán)重懷疑，懷疑你們將不合格的產(chǎn)品投向市