手機質(zhì)量有嚴重問題，通話聲音極小，然后把手機發(fā)回給賣家，賣家以影響二次銷售及各種借口為由拒絕簽收手機快件。 賣家雖然承認手機有問題，但還是百般刁難拒絕退款。