本人在2013-4-3在天語官網(wǎng)購買一部U86型號(hào)的手機(jī)，標(biāo)價(jià)1234元。購買不久手機(jī)就出現(xiàn)不定時(shí)沒有信號(hào)的故障，因還有另一部手機(jī)，所以就沒有太在意，將就著用了一段時(shí)間，后來問題很頻繁了就拿到售后服務(wù)維修，但是到了維修部手機(jī)又正常了，沒有辦法又將就著用了一段時(shí)間是徹底沒有信號(hào)了，就把手機(jī)拿到駐馬店的維修中心，工程師更換了天線，機(jī)器正常了一段時(shí)間，但是好景不長，故障又再次出現(xiàn)，不定時(shí)沒有信號(hào)，就再次送到維修中心，這次工程師又更換了天線和屏幕，又升級(jí)一次。想著已經(jīng)維修兩次了應(yīng)該沒有問題了，就沒有找售后出具維修證明，他們也沒有按照消法的規(guī)定在每次維修后主動(dòng)給用戶出具維修證明。手機(jī)正常了一個(gè)月左右，就又出現(xiàn)新問題了，開機(jī)不停地自動(dòng)重啟直到無法開機(jī)，這次我打售后電話投訴其產(chǎn)品質(zhì)量問題，要求換機(jī)，客服人員讓我聯(lián)系售前，而售前客服電話就買手機(jī)時(shí)能打通，現(xiàn)在出問題后再打就怎么也沒有人接聽了。無奈，只有再次將手機(jī)郵寄到維修中心，這次我要了維修證明，但是他們把前兩次的維修只寫成升級(jí)，根本不提更換天線的事。只有這次死機(jī)的維修單是寫成換主板，修好寄回的途中又把我的手機(jī)屏給摔爛了，修好的手機(jī)連用也沒有用就再寄給他們更換屏幕。這次維修花了十幾天，心想手機(jī)連主板和屏幕都換新的了總該沒有什么問題了，但是天語手機(jī)的質(zhì)量就是能給人意想不到的結(jié)果，使用不到一個(gè)月又出現(xiàn)了同樣的故障，非常的氣憤，就再次投訴其產(chǎn)品質(zhì)量，但是每次客服的態(tài)度總給人的感覺是你愛怎么投訴怎么投訴，就不解決問題，既然投訴也沒有結(jié)果，手機(jī)維修多次也解決不了問題，就不再維修了，只能投訴到3.15反應(yīng)天語手機(jī)的質(zhì)量問題了。其官網(wǎng)銷貨電話58929207