2014年4月10日下的訂單，10天左右收到貨，用了兩個(gè)星期不到，5月1日當(dāng)天中午將手機(jī)遺忘在車內(nèi)操作臺(tái)上，大約兩小時(shí)左右取出后屏碎，之前從未摔過(guò)，與官方客服聯(lián)系后說(shuō)是溫度高屏爆了，河南當(dāng)天氣溫最高27攝氏度，就這溫度就受不了嗎，這屏也太菜了，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)以下幾處瑕疵： 1、開(kāi)機(jī)按鍵處金屬蓋邊沿凸起；q 2、兩個(gè)手機(jī)卡插槽一高一低、凸凹不平； 3、手機(jī)右上角窄邊有小缺口； 4、運(yùn)行程序多時(shí)有死機(jī)、無(wú)反應(yīng)等癥狀；（收機(jī)當(dāng)天發(fā)生，此后好轉(zhuǎn)） 5、發(fā)熱量太大，有燙手感覺(jué)，多發(fā)生在看電影時(shí)，如暴風(fēng)影音等； 6、出現(xiàn)嚴(yán)重卡屏、卡音，閃退等現(xiàn)象，刷蔥油后問(wèn)題依舊，次現(xiàn)象出現(xiàn)在用暴風(fēng)觀看電影《獵仇者》時(shí)，大約10分鐘左右一定會(huì)出現(xiàn)，有點(diǎn)懷疑咱們手機(jī)圖像處理性能，隨后我會(huì)請(qǐng)一些比較專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。 主要故障及屏爆過(guò)程：5月1日當(dāng)天中午將手機(jī)遺忘在車內(nèi)操作臺(tái)上（如果這個(gè)時(shí)候這個(gè)地點(diǎn)算得上是非正常環(huán)境那真會(huì)讓人笑掉大牙），大約兩小時(shí)左右從車內(nèi)取出后發(fā)現(xiàn)屏碎（請(qǐng)貴司看清楚屏的爆裂口類型及f位置再做定論），之前從未摔過(guò)，與官方客服聯(lián)系后說(shuō)是溫度高屏爆了,太氣人了，河南當(dāng)天氣溫最高27攝氏度，就這溫度就受不了嗎，這屏也太菜了，之前用三星、華為等品牌從未出現(xiàn)過(guò)，本人一直對(duì)國(guó)產(chǎn)充滿信心，請(qǐng)別讓我們這些消費(fèi)者失望。希望貴司抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以為客戶服務(wù)為宗旨，讓客戶在放心購(gòu)物的同時(shí)享受購(gòu)物的快感，同時(shí)也是在為貴司自己做好宣傳， 讓消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障。本人一定為會(huì)自身的合法權(quán)益而堅(jiān)持到底，請(qǐng)貴司給予盡快妥善解決。謝謝！ *寄送明細(xì)：完整北斗星X1手機(jī)一部、保修卡、保障卡。 *快遞信息： 快遞公司/單號(hào)： 2014年4月16日從順豐速運(yùn)處簽收此款手機(jī)，快遞單號(hào)為966230355587 申請(qǐng)日期： 申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間為2014年4月10日 申請(qǐng)免費(fèi)維修時(shí)間為2014年5月1日 注：打電話 400-612-3366第一次打通無(wú)人接。打20次后再次打通這次有人接無(wú)人應(yīng)答，繼續(xù)打到40個(gè)是接通不到一分線斷，我要暈死。 附與客服聊天記錄：2014-05-03 14:36:04 您好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？ 我 2014-05-03 14:39:11 你好，我的青蔥x1外屏炸裂了，買(mǎi)后不到兩星期 員工1 - 北斗星企業(yè)1 2014-05-03 14:39:13 您好，客服員工1為您服務(wù)。 我 2014-05-03 14:40:20 中午放在車內(nèi)操作臺(tái)上忘記拿了 員工1 - 北斗星企業(yè)1 2014-05-03 14:40:53 現(xiàn)在手機(jī)什么狀態(tài) 我 2014-05-03 14:41:03 后來(lái)發(fā)現(xiàn)外屏炸裂 我 2014-05-03 14:41:29 還能打電話 員工1 - 北斗星企業(yè)1 2014-05-03 14:41:52 屏幕現(xiàn)在什么樣 員工1 - 北斗星企業(yè)1 2014-05-03 14:41:52 屏幕現(xiàn)在什么樣 我 2014-05-03 14:41:59 功能不受影響 員工1 - 北斗星企業(yè)1 2014-05-03 14:42:03 給我發(fā)張照片可以嗎 員工1 - 北斗星企業(yè)1 2014-05-03 14:42:03 給我發(fā)張照片可以嗎 我 2014-05-03 14:42:40 下邊有兩個(gè)口 我 2014-05-03 14:43:07 右邊有一個(gè)口 我 2014-05-03 14:43:42 可以 我 2014-05-03 14:44:37 你稍等下 我 2014-05-03 14:45:42 請(qǐng)你給個(gè)郵箱地址 我 2014-05-