我13年10月購買了HTC 328D手機(jī)，使用不到半年就黑屏，經(jīng)多次投訴后更換新屏不到2個月又壞了，現(xiàn)在以我解鎖為由不予保修，HTC 328D這款手機(jī)本身設(shè)計缺陷，質(zhì)量也有缺陷，出現(xiàn)了大規(guī)模的黑屏事件，HTC 328D質(zhì)量投訴率全國最高，達(dá)到了480次，具體投訴數(shù)據(jù)詳見：http://www.shouji315.org/ 和http://www.shouji315.org/index.php/index/tsnews/type/0/mid/2并且全是黑屏事件，我們有理由相信這款手機(jī)有設(shè)計缺陷，請大家予以關(guān)注。手機(jī)黑屏后，HTC一直耍賴不予保修，經(jīng)過多次投訴后，HTC手機(jī)本來承諾給我更換新手機(jī)，315過后耍賴不予更換，HTC于3月份給我免費更換屏幕，只使用了2個月屏幕又壞了。現(xiàn)在以我解鎖為由不給保修，我不明白，我使用百度手機(jī)軟件，360手機(jī)軟件，金山手機(jī)助手解鎖是為了保護(hù)我的權(quán)利，他們?yōu)槭裁床唤o保修，他們預(yù)置了很多非法軟件，偷偷的后臺啟動并且耗費流量，不解鎖就無法刪除。這是捆綁銷售，違反不正當(dāng)競爭法，并且在購機(jī)時他們也沒有給我說明解鎖就不能保修，侵犯了我的知情權(quán)和選擇權(quán)。手機(jī)是屬于硬件，解鎖是屬于軟件，就像我使用電腦，我使用任何系統(tǒng)都不影響電腦硬件的保修，而HTC卻偏偏限制我使用軟件而不予保修，這是什么道理！強(qiáng)烈譴責(zé)HTC廠家的無恥和違法行為！@百度手機(jī)助手 @金山手機(jī)助手 用了你們提供的手機(jī)解鎖功能，廠家不給保修，可笑吧！ 相關(guān)證據(jù)已發(fā)郵件！ 請查收！