您好 我是2014年5月14日被永久封號帳號是136310671，5月13日晚上我就開號玩和朋友一起刷對應等級的圖，沒有使用任何第三方的軟件，刷圖過程中也沒有出現過數據異常退出、掉線等，第二天早上上號發現賬號被限制活動了兩小時，我沒在意想想應該是前一天和朋友刷圖太快的緣故，于是就掛著機等解除限制，到了晚上就永久封號，我這個帳號我自己投入很多錢，限制賬號上還有價值大約5000以上人民幣的游戲幣，我這個帳號從一開始玩就沒有用過第三方軟件。打客服電話就是說工作室已經測出了您的帳號異常永久封號，不給與任何解釋，客服還沒有理由直接可以掛電話，而且還有一個客服說被封永久是沒有任何辦法解開的，我們作為消費者沒有任何權利，說封就封。況且沒有開任何第三方軟件，直接永久封號，騰訊就一味的解釋數據異常永久封號，我打了客服，也在網上申訴了，沒有任何作用。因為牽扯的資金比較多 希望你們能幫我，謝謝！