本人于4月28日在亞馬遜購買三星手機S5一部， 1，收到兩天后發現后蓋有一處松動，后蓋與手機有一毫米縫隙，S5為三防手機，現在用3天就開始進灰塵了，打亞馬遜才知道我是從亞馬遜商鋪里面中宇通訊買的。亞馬遜頁面不夠詳細的說明那是非亞馬遜出售，有誤導消費者的嫌疑。 2，打給亞馬遜投訴后，那是我拿到手機的第4天，亞馬遜客服說他們沒有責任，說會讓中宇通訊聯系我，直到第3天后才聯系我，溝通后讓我拿到三星售后去，鑒定后才能退貨，我拿到三星售后，他們說后蓋屬于外觀件，不在保修之內，我又給中宇打電話說明情況，中宇開始推脫，說是有質量問題為什么還要簽收，簽收了就不管了，本人不知道那是什么快遞公司，本來也沒有要我簽收就走了，現在已經是第12天，亞馬遜也不管，打電話問就讓留意郵件，打給中宇就是推脫，說是給換后蓋， 3,5月11日收到他們寄來的后殼，是非原裝的并且無密封的膠條，我買的三星S5是3防手機。我又打電話給他們。他們說了以后就不管了，就是這個樣子的。并且以手機已經使用過為理由拒絕退貨。