2014-04-14 14:12:57從樂視商城下了一臺60寸的電視，樂視官網承諾送貨入戶，收貨地址是：湖南郴州市汝城縣湖南省郴州市汝城縣釣魚臺小區五棟一單元七樓701201 在5月15號物流到貨通知，但是只能送到樓下，不送進門。經過多次與樂視客服4009009000投訴無果，最后5月17號自己花了100元請人搬上樓。樂視虛假承諾送貨上門，并且客服未能處理問題，以及承諾48小時內回復并未回復。 物流公司長沙誠信物流，電話：8222224。