我于今年4.21第一次通過小米官網(wǎng)下單購買小米手機(jī)型號(hào)米3一部，價(jià)格為1999元，官網(wǎng)流程顯示在26日發(fā)出。但是官網(wǎng)在29日發(fā)布信息小米3手機(jī)降價(jià)300，售價(jià)變?yōu)?699，并且發(fā)布一個(gè)公告，凡是在本月26日后下單的用戶可以得到300元的現(xiàn)金抵用券。我雖然是21日下單，但是也是26日才發(fā)貨，在公司手機(jī)發(fā)布降價(jià)的時(shí)候我的手機(jī)還在物流流程中，我根本連手機(jī)都沒拿到過。于是致電小米客服4001005678，詢問像我這樣的情況，有沒得什么辦法，客服回復(fù)那就等快遞聯(lián)系我的時(shí)候拒收，直接將手機(jī)退回。順豐快遞在30日聯(lián)系我收快遞，我將情況說明并拒收。在5月15日下午4點(diǎn)過收到銀卡卡信息，收到手機(jī)銷售商的退款。我在5月17日重新下單購買手機(jī)，一直到21日下午查看流程仍然在配貨中，聯(lián)系客服，告知按照官網(wǎng)上的說明是在下單后7天內(nèi)發(fā)貨。告訴客服我的特殊情況，得到的仍然是官方回答請(qǐng)等待。 小米公司這種做法完全是無視消費(fèi)者的權(quán)益，明明就要降價(jià)之前不采取保價(jià)措施，讓消費(fèi)者多花冤枉錢。而且售后流程部靈活，必須通過退貨，退款，再發(fā)貨的流程來解決。而且再次下單又拖了很長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨，相當(dāng)于我花了一個(gè)月的時(shí)候，還沒能使用到這部手機(jī)。嚴(yán)重耽誤消費(fèi)者的時(shí)間，而且我朋友跟我差不多時(shí)間下單，結(jié)果第二天就收到貨，因?yàn)閼岩墒欠褚驗(yàn)槲沂褂玫馁~號(hào)因?yàn)橛型素浻涗洠�所以故意凍結(jié)訂單不發(fā)貨。 希望小米手機(jī)跟一個(gè)說法，不要讓真正關(guān)心小米的用戶寒心