本人是在小米紅米手機NOte首發(fā)當日根據(jù)廠家所宣傳的利用QQ空間鏈接進入進行搶購，進入頁面之后有兩個選擇模塊可以執(zhí)行右面顯示為紅米（移動、聯(lián)通、電信版），左邊模塊為紅米手機（移動版），由于我本人一直用的是聯(lián)通的手機號碼，根據(jù)頁面提示搶購付款后提示為搶購機型為紅米手機，并非首發(fā)前宣城的紅米Note手機，出現(xiàn)問題后我一直與客服進行聯(lián)系，并且凍結了我的訂單，第一次聯(lián)系客服給我的承諾是：會往上級反映并且24小時之內會有負責人員和我聯(lián)系，但是事后48小時我才接到客服人員與我聯(lián)系，但是她并未解決問題，同樣的解釋是：往上級反映并且承諾48小時內和我聯(lián)系，48小時后我沒有接到任何電話我再次打客服電話，對方的承諾是：盡快安排人員和我聯(lián)系，當天我接到所謂客服主管的回電，對方稱此事無法解決，希望我繼續(xù)關注并且從新購買，我對處理問題的態(tài)度強烈不滿，于是繼續(xù)投訴希望對方給我一個解釋，對方稱會在往上級反映，并且聲稱需要7天內給我回復，我對小米的這種推脫責任，以及這種服務效率表示強烈不滿