家庭寬帶斷網(wǎng)，撥打10010取消了人工客服接入，聯(lián)系公眾平臺客服讓我撥打96169，結(jié)果按提示選擇按鍵每次都是說坐席忙然后就掛斷了，打了好幾次都是這樣，客戶體驗超差