2015年12月2日在淘寶網(wǎng)購(gòu)買華碩GTX980TI白金版顯卡一張，產(chǎn)品型號(hào)為：華碩-玩家國(guó)度ROG MATRIX-GTX980TI-P-6GD5駭客白金顯卡），價(jià)格共計(jì)5648元。 2017年2月出現(xiàn)開(kāi)機(jī)無(wú)顯故障，發(fā)到經(jīng)銷商代保返修一次。 2018年8月8日再次出現(xiàn)相同問(wèn)題，發(fā)到經(jīng)銷商保修，經(jīng)銷商保修后于8月22日發(fā)回，我大約是25日收到； 2018年8月31日再次出現(xiàn)相同問(wèn)題，并再次發(fā)回經(jīng)銷商保修，至今仍未收到顯卡。 經(jīng)銷商目前溝通的情況是：華碩售后要么繼續(xù)維修，要么更換一張GTX1070TI的顯卡（并且不能保證更換件是否全新，并且保修時(shí)間按之前的計(jì)算），我聯(lián)系華碩官方微信售后，官方售后讓我聯(lián)系經(jīng)銷商。 請(qǐng)問(wèn)華碩售后竟然如此之差嗎？

我的投訴訴求：

1、更換一張不低于原顯卡性能的型號(hào)，

2、延長(zhǎng)產(chǎn)品保修，

3、全國(guó)聯(lián)保，不想出了問(wèn)題再聯(lián)系經(jīng)銷商了。

回復(fù)內(nèi)容：

商家：接到貴處反饋后，我們第一時(shí)間核實(shí)處理，目前用戶的顯卡問(wèn)題已解決，請(qǐng)知悉，謝謝！；

消費(fèi)者：10月12日收到經(jīng)銷商返回的GTX1070TI 8G顯卡，用了不到4天又壞了（在2個(gè)多月的保修期間，我用的是影馳GTX1070TI 8G，一直正常使用沒(méi)有出過(guò)問(wèn)題），剛才打電話給華碩售后，售后給我說(shuō)的更換的并非新卡是良品。

1、強(qiáng)烈要求更換新卡；

2、延長(zhǎng)質(zhì)保期，我的卡從8月初到現(xiàn)在就連續(xù)在質(zhì)保途中。；