11月8號中午2點充錢648游戲消費活動，沒有到賬。找了客服問過說要1-3工作日，才能補發。3點多又是一個648元，之前沒有到賬的申請退款了。游戲技術部直接補發游戲元寶去了，我那邊申請退款我退游戲元寶。我要的是退錢。沒有經過我同意，也沒有過我，直接做主。把我要退款現金換成游戲元寶去。投訴要求退款，而不是退游戲元寶。