居住地址信號(hào)不好，電話接不到打不出，網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)得用。跟客服反應(yīng)過(guò)，希望聯(lián)通公司可以派人來(lái)安裝一些相對(duì)應(yīng)的設(shè)備，解決信號(hào)及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題即可。客服表示派專人實(shí)地確認(rèn)，并且信號(hào)及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題得到證實(shí)。中國(guó)聯(lián)通公司態(tài)度生硬，以沒(méi)有設(shè)備庫(kù)存為由，要求用戶自行解決。客服說(shuō):你可以自己買(mǎi)一些增強(qiáng)信號(hào)的設(shè)備或者扯網(wǎng)線，目前我們是沒(méi)辦法解決的，只能等后期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。問(wèn)具體時(shí)間表示不知道。對(duì)于用戶自行購(gòu)買(mǎi)一些相對(duì)應(yīng)的設(shè)備我是不認(rèn)可的，我和其他用戶交同樣的錢(qián)，也不欠聯(lián)通公司的錢(qián)，為什么因?yàn)樗麄兊姆��?wù)問(wèn)題要求用戶自費(fèi)解決？同樣都是聯(lián)通用戶，為什么我要為聯(lián)通服務(wù)盲點(diǎn)買(mǎi)單？所以對(duì)于自費(fèi)解決我不接受。聯(lián)通公司態(tài)度很明確:設(shè)備我們沒(méi)有，所以解決不了。兩個(gè)選擇，一個(gè)是自行購(gòu)買(mǎi)設(shè)備。第二個(gè)就是等我們網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。已經(jīng)溝通過(guò)很多次，客服也是一直說(shuō)反應(yīng)有關(guān)部門(mén)，卻沒(méi)有一個(gè)有關(guān)部門(mén)提出一個(gè)可以有效解決問(wèn)題的方法，并且一副愛(ài)咋咋地的樣子，對(duì)此不滿

消費(fèi)者：設(shè)備是否有庫(kù)存是聯(lián)通公司的事情，跟消費(fèi)者沒(méi)有任何關(guān)系，而且目前已經(jīng)嚴(yán)重影響了日常使用。對(duì)于聯(lián)通公司以沒(méi)有設(shè)備庫(kù)存為由，理直氣壯的態(tài)度以及推脫嚴(yán)重不滿。作為商家，讓消費(fèi)者正常使用產(chǎn)品是聯(lián)通公司的責(zé)任。希望平臺(tái)確認(rèn)此事。；

消費(fèi)者：一直在敷衍，上門(mén)的工作人員打電話給我，說(shuō)查清楚了回我電話，然后就失蹤了。打電話過(guò)去也不接。聯(lián)通客服打電話過(guò)來(lái)正在開(kāi)車，讓他晚一點(diǎn)打過(guò)來(lái)，又失蹤了。根本等不到電話，上次打電話是16號(hào)，昨天下午，答應(yīng)晚一點(diǎn)打電話給我。今天都17號(hào)了，依舊沒(méi)動(dòng)靜，言而無(wú)信的公司；