11月3日下單購買蘋果macbookpro筆記本一臺，金額12688元，4日到貨，當天就發現中間轉軸處里面有明顯掉漆，并立刻申請換貨，客服5日打來說已激活無法處理就退換貨，并補償200元。 我花12688買個電腦有明顯掉漆，京東想200元就打發掉？ 我現在要求京東退貨處理，謝謝。