本單位在仁愛(ài)醫(yī)院進(jìn)行體檢，由于事先沒(méi)有專(zhuān)業(yè)醫(yī)生告知各個(gè)檢查項(xiàng)目的流程，本人對(duì)仁愛(ài)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)生素質(zhì)不太了解，因此在選擇項(xiàng)目時(shí)報(bào)了一項(xiàng)腸鏡，但在其他同事去檢查后發(fā)現(xiàn)他們的腸鏡流程不規(guī)范，而且醫(yī)療狀況較差，覺(jué)得做這檢查有風(fēng)險(xiǎn)，故根據(jù)他們下發(fā)的告知書(shū)中承諾可改動(dòng)項(xiàng)目，便提前近一個(gè)月打電話(huà)聯(lián)系改成等價(jià)項(xiàng)目，降低危險(xiǎn)系數(shù)，誰(shuí)知他不顧自己上面的條款，并用惡劣的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)，要做不做，不可改，要不就自動(dòng)放棄，有搞定了單位我怕誰(shuí)的氣概直接掛斷電話(huà)，雖說(shuō)是集體定制的體檢，但這經(jīng)費(fèi)是個(gè)人專(zhuān)用款項(xiàng)，我們也是客戶(hù)，這樣的服務(wù)狀態(tài)實(shí)在可惡至極