投訴主題：申通快遞不送貨且還偽造顧客搬家給賣家
投訴目標：申通快遞	投 訴 人：陳昕
投訴時間：2014-06-15	投訴地區(qū)：廣東省
處理結(jié)果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=152373

星期天早上9點不到申通快遞的送貨員（電話：15815552612）的送貨員就按我家門鈴，當時就給他開了樓下大門并且開了房門等候，結(jié)果他未通知（無電話無任何通知）的情況下就走了沒送件，開著門白白等了半個多小時，下午4點左右此快遞員電話至我們說要送件，當時不在家（明確告知晚上6點可在家），送件員非要把快遞扔去一個不知名超市，被我拒絕后不再派送，經(jīng)投訴申通深圳羅湖營業(yè)點，申通答應(yīng)送貨，結(jié)果晚上根本沒人前來送件，根據(jù)快遞單號查詢后顯示訂單進入疑難件：疑難件原因：搬家等特殊事件。我家根本沒搬家，早上都按了門鈴開了門都不送件，簡直就是莫名其妙。