我在閑魚上出售自用的一臺dell筆記本，筆記本是去年八月份買的，價格3100，郵費買家出。去順豐寄快遞，問我筆記本多少錢，我說3100，他說那你保3500吧，我說行，快遞費是77元。7.8寄出，7.10寄到，買家當場驗貨，發(fā)現(xiàn)筆記本已經(jīng)嚴重損壞，遂退款。我于是投訴順豐。這臺筆記本對于我的價值就是賣了換錢，我希望順豐可以賠償我的損失3100元。順豐給我的答復是，電腦寄回給我，讓我自己去修，然后他們給我維修費。我為了這事打了很多個電話，工作生活心情大受影響，順豐理賠客服及其無賴，工作一點不上心，還讓我自己在南京這種高溫酷暑下，到處跑著去修電腦，路費什么的都是我出，他順豐什么都不干，我保價的意義何在？就算我電腦修好了，但也不再是無修無拆的狀態(tài)，價格大打折扣，能不能再賣出去也是未知數(shù)，而順豐只愿意賠償維修費，折舊費什么的都不愿意賠。我什么都沒做錯，卻要承受如此多的損失，順豐簡直是無賴企業(yè)。