1，2018年6月22日，本人通過遵醫第五（珠海）醫院骨二科指定購買（量身定做）胸腰椎支具一副，繳納定金1000元人民幣。總價為2300元，于6月27日繳納了全款2300元，對方出具了發票。

2，7月18日晚初次試戴后自覺不適。

3，7月19日上午即與夏小姐聯系并說明問題。24日上午11:57在沒有事先通知我的情況下（我有事外出）夏小姐沒能見到我，當時說好幾天后再來，可一直到8月22日也不見來人，于上午9:13分我打電話給夏小姐，她回復說給忘記了，并說馬上按排王主任來處理。9月3日仍沒人來，我向她提出了異議。9月5日中午王主任來校修支具，我再次表明不必校修，并提出退款要求。他說回去匯報才能答復。9月10日上午10:30仍沒有回復，我再次追問，三天左右給我答復。9月16日7:20仍沒有回復，態度極其惡劣。

4，退款理由:耽誤了使用的最佳時間。

5，我的投訴訴求是:退回全款，加強售后服務。