在線投訴：我在在美團(tuán)外賣“那記豬手中海城店”購(gòu)買醬香那記豬頭肉約400克，原價(jià)47元，使用優(yōu)惠券之后實(shí)際支付31元。

　　在下午3點(diǎn)22分下單，預(yù)約晚上6點(diǎn)送貨。商家在5點(diǎn)36分取消訂單。系統(tǒng)顯示由于您訂購(gòu)的商品已售完，您的外賣訂單已被取消。全程未接到商家任何通知。

　　已經(jīng)反饋美團(tuán)客服，美團(tuán)客服于晚8點(diǎn)回復(fù)，告知已將本次反饋計(jì)入到商家投訴記錄，并會(huì)根據(jù)投訴累計(jì)記錄對(duì)商家進(jìn)行處罰。

　　我不能認(rèn)可，原因：美團(tuán)方并未針對(duì)商家此次的錯(cuò)誤給出具體懲罰措施，草草了事。不顧消費(fèi)者感受，包庇縱容商家。

　　我的訴求是道歉，三倍賠償。