【在線投訴】北京安惠養(yǎng)車的洗車卡被告知到期 剩余次數(shù)無法使用
2022-05-11 北京市 點(diǎn)擊：次
2019年3月7日，北京市東城區(qū)的王先生在安惠養(yǎng)車安定門店辦理洗車次卡共20次。
2022年3月7日王先生被門店告知洗車卡已過期無法使用，但王先生表示截止到該日，自己的卡內(nèi)仍有7次權(quán)益尚未使用。王先生多次到門店要求門店續(xù)期繼續(xù)提供服務(wù)，但門店員工以需要上級審批為由一直未辦理洗車卡延期。
王先生上網(wǎng)查詢到根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條：“經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。”王先生現(xiàn)要求北京安惠汽車服務(wù)有限公司安定門店延續(xù)自己名下洗車卡有效期并繼續(xù)提供洗車服務(wù)。
最新反饋：投訴后北京安惠汽車服務(wù)有限公司安定門店延長了王先生洗車卡的有效期時間，并繼續(xù)提供洗車服務(wù)。
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