2014年“3·15”國際消費者權(quán)益日即將到來，也是新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》實施之日，為了更好地宣傳、貫徹新《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，中國質(zhì)量萬里行特向每一位消費者發(fā)出消費投訴征集令。

　　網(wǎng)絡(luò)購物：

　　“說好的按時到貨，去哪兒了？現(xiàn)貨變期貨，商家誠信到底如何保證？”

　　“訂單狀態(tài)顯示已發(fā)貨，付款后竟未經(jīng)允許強制刪除訂單，這就是欺詐吧？”

　　“新消法說好的網(wǎng)購7天無理由退貨呢？”

　　“退款變?yōu)榫W(wǎng)購平臺的券、豆等虛擬貨幣，這不算網(wǎng)購平臺的霸王條款？”

　　“客服處理糾紛，一成不變的官方語調(diào)，何時才能解決問題？”

　　IT家電：

　　“耐用品都快變成快消品了，家電產(chǎn)品的質(zhì)量能給力一些嗎？”

　　“今年空調(diào)正常使用時能不加氟嗎？”

　　“相機屏幕傳感器極易進灰，什么時候能根本解決？”

　　“新消法規(guī)定耐用品六個月內(nèi)出現(xiàn)瑕疵，經(jīng)營者舉證能信嗎？”

　　“空調(diào)噪音大、該制冷時不制冷，制熱時不制熱，要求維修一直等待，真氣憤！”

　　“通過網(wǎng)絡(luò)購買的IT家電產(chǎn)品方便許多，售后能跟上就更贊了！”

　　汽車行業(yè)：

　　“明明說原廠配件，最后新車卻是‘副廠’配件，這虧錢不算，有很大安全隱患……”

　　“發(fā)動機漏油的問題，能給個準確的方案嗎？不能解決就召回吧。”

　　“每到冬天就出現(xiàn)機油乳化物，這個問題是要等到來年冬天解決么？”

　　“保養(yǎng)維修的售后問題不斷，汽車4S店服務(wù)能不再鬧心嗎？”

　　“我的小車何時能告別異響呢？”

　　“汽車明明在召回的行列，為何去4S店就變卦了呢？”

　　房產(chǎn)家居：

　　“質(zhì)檢總局抽檢不合格的地板，市場居然還有售？”

　　“明明說的是進口環(huán)保板材，買回來怎么變成了國產(chǎn)？”

　　“家裝問題本來瑣碎，簽了裝修合同能省心嗎？”

　　“一塊真皮、一塊仿皮這還能算真皮沙發(fā)嗎？”

　　旅游出行：

　　“預(yù)定的旅游產(chǎn)品，實際的酒店、旅游項目與宣傳的出入很大，但已經(jīng)在路上了，能怎么辦呢？”

　　“預(yù)定機票后，行程單為何總是遲遲拿不到呢？”

　　“搭乘飛機出行時，常因各種原因被迫延誤改簽退票，這不是航空公司應(yīng)該事先預(yù)警的嗎？”

　　“退票時，網(wǎng)站讓找第三方商家，商家讓找航空公司，航空公司讓等待，網(wǎng)購機票就圖省事兒，咱能別這么繞嗎？”

　　化妝品：

　　“秒殺化妝品沒仔細，到貨后發(fā)現(xiàn)是小樣，以后要長點心了！”

　　“長期使用的化妝品品牌，新購買使用后嚴重過敏，廠商互相扯皮，誰能負責(zé)呢？懷疑產(chǎn)品是假貨。”

　　“號稱消痘的美容產(chǎn)品沒什么效果，臉上卻不斷長痘，這是要毀容的節(jié)奏啊！”

　　“為什么有的商家能做到化妝品30天無理由退貨，而有的不能呢？”

　　“使用美白產(chǎn)品后才發(fā)現(xiàn)汞等微量元素超標，安全使用應(yīng)該是最低標準吧？”

　　維權(quán)不僅僅是說說而已。除了上述行業(yè)外，一切發(fā)生在您消費生活中的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量問題，都請第一時間告訴我們。您提供的每一條線索將成為中國質(zhì)量萬里行維權(quán)路上的動力，讓我們匯聚力量，為更加健康的消費環(huán)境出一份力！期待您的參與！

　　投訴流程及注意事項：

　　1．請登錄http://www.xzjunlong.cn/tousu/“我要投訴”欄目，注冊并填寫您的真實信息，核實準確的聯(lián)系方式并保持通話暢通。

　　2．您的任何補充材料請發(fā)送至郵箱：tousu@315online.com，郵件名稱注明投訴編號。

　　3．投訴進度查詢：

　　咨詢電話：010-84649110

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