上京東商城，買了一款手表，商家發(fā)錯貨，拒不退貨，而且還封了客戶的帳號，導(dǎo)致不能上網(wǎng)進行退貨操作，多次打電話，京東把責任推給商家，要客戶找商家，騙人的京東，發(fā)貨發(fā)錯，而且自己還堅持霸王條款，申請退貨封了帳號，不申批，我的訂單號為473934039.京東這種做法讓人不可想象。