本人年初安裝了1年的長城寬帶。現(xiàn)在由于個人原因，需要暫時停機。卻被告知停機需要50元手續(xù)費。 但是我年初打電話咨詢和工作人員上門安裝時候，都咨詢過停機是否需要額外費用，得到的答復(fù)都是沒有。 所以該公司存在嚴重的欺騙消費者行為。