在京東買了一臺三星7100的手機，用我的全球通手機卡一試，不能讀卡，找他們客服多次，無解決方案，申請退貨退款，便說是，我已打開包裝，便不能退貨了，很無理： 1、包裝不打開，如何知他們產品的質量問題； 2、手機產品，不是有7天還是多少天的無理由退貨退款嗎？ 3、產品第一次便不能使用，便要又維修處理嗎？ 4網絡購物，圖的就是省事，作為消費者，到哪去廠家整個檢測報告，完全不能用的手機，還有什么必要整檢測報告